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知识管理在企业中的价值
作者:admin     责任编辑:admin     分享到:     2018年03月19日

一个运行良好的知识管理系统,不仅能避免企业运行中问题的重复出现,提高企业对客户的服务与支持能力,也有利于避免企业走弯路,已降低企业运行成本。那么我们就一起讨论一下知识管理的价值吧。

    知识管理对技术创新的价值:众多案例表明,知识管理通过公司职员的经验分享来生成新的想法并用于实践。在想法产生的过程中,公司职员将自己的创意整合出来与所有人交流,再由其他人员提出建议,来实现创意到创新设计的改变,将隐性知识传达,实现知识的增值。企业对外建立知识网络,在与其他企业的合作竞争中学习,获取对市场敏锐的信息获取反应速度等加速企业的技术创新、管理创新、制度创新的进程。

    知识管理对企业运行的价值:天健通泰科技知识研发专家表示,知识管理不仅能将过去的经验用于解决重复出现的问题,提高企业对客户的服务与支持能力,也有利于避免企业在发展过程中曾经走过的弯路,给予一些警醒和帮助。另外知识管理还能够有效发现并解决企业内部运行矛盾,发现对企业不必要的工作单位,已达到提高企业运行效率。另外,知汇™智能知识管理系统,致力于解决客户各个信息系统或业务单元多年积累的大量数据、信息与知识因信息孤立长期被埋没,不能有效利用的困扰,为团队及时获取知识、新老交替承接经验提供专业信息化服务。

    知识管理对于企业发展的价值:知识管理可以集合员工经验,总结客户资料。为企业的未来发展打下基础。此外,建立知识管理网络还能及时对外表明企业更新和发展的变化,以适应社会的发展及改变。

  总而言之,知识管理是一个变革管理的项目,它与企业的发展战略密切相关,必须获得企业内部高层领导的支持,并且要求企业的组织文化与新系统始终保持一致,这些企业内部变革的动因和项目管理、外部支持、技术的保障这些外部因素相辅相成,共同构成知识管理项目实施的关键成功因素。企业知识管理软件是对过往信息化系统投资建设的重要补充,更是提升各系统使用价值的有效途径;用互联网成熟的信息化新技术,解决企业信息孤岛难题,是顺应技术发展的必然趋势。

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